Privacy statement
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van de (mobiele) website fietshelden.org.
Met dit privacybeleid verschaft BYCS Services informatie over de gegevens die wij verwerken van onze klanten en gebruikers van onze (mobiele) websites (waaronder ook apps en sociale media), webwinkels en andere diensten, zoals online promoties, beurzen en acties, prijsvragen en loyaltyprogramma’s.
De informatie die wij over jou verwerken (hierna aangeduid als: “persoonsgegevens”) wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Hierbij houden wij ons aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Wil je contact met ons opnemen?
Je kan als volgt contact opnemen met BYCS Services:
Per e-mail via support@bycs.org;
Per telefoon via 020-244 0625
Per post naar BYCS Services, Herengracht 124, 1015 BT Amsterdam
Het verstrekken van je persoonsgegevens is niet verplicht
Uitgangspunt is dat het verstrekken van persoonsgegevens nooit verplicht is. Je hebt altijd zelf de keuze of je persoonsgegevens wilt invoeren. Echter, om gebruik te kunnen maken van een aantal van onze diensten is het invoeren van persoonsgegevens noodzakelijk.
Als we om de invoer van persoonsgegevens vragen, geven we aan welke gegevens noodzakelijk zijn om van de dienst gebruik te kunnen maken en dus moeten worden ingevuld, en welke gegevens optioneel kunnen worden verstrekt.
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Bij het aanbieden van onze producten en diensten kunnen wij je persoonsgegevens verwerken. Het kan daarbij gaan om de volgende persoonsgegevens:
je naam
je emailadres
je telefoonnummer
Gegevens over je bezoek aan onze (mobiele) website en app, zoals URL, IP-adres, browsertype, taal, datum, tijdstip en duur van je bezoek locatiegegevens
Voor zover voor deze verwerkingen je toestemming is vereist zullen wij je die vooraf vragen en die gegevens pas dan verwerken. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.
Voor welke doeleinden verwerken wij je persoonsgegevens?
Je persoonsgegevens kunnen verwerkt worden voor de volgende doeleinden:
Om contact met je op te nemen over een van onze campagnes
Om je contactgegevens op te nemen in de verzendlijst van onze nieuwsbrief.
Je persoonsgegevens zullen niet worden gebruikt voor andere dan de hierboven genoemde doeleinden.
Delen van je persoonsgegevens met derden
Je persoonsgegevens worden (mogelijk) gedeeld met andere partijen waar we mee samenwerken. Die partijen zijn:
TransIP - TransIP beheert onze database en is gevestigd in Schiphol, Nederland.
Mailchimp - We delen je voor- en achternaam met Mailchimp om je nieuwsbrieven te kunnen sturen. De server van Mailchimp staat in de Verenigde Staten maar is gecertificeerd onder het EU / US Privacy Shield. De server voldoen daardoor aan de standaarden van de AVG.
Gegevensverwerking in Nederland en in het buitenland
Je persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt in Nederland of in landen waarvoor dit is toegestaan op grond van de Nederlandse wetgeving.
Websites van derden
Met uitzondering van websites van derden die wij als bewerker inschakelen, is dit Privacy Statement niet van toepassing op websites of apps van derden waarnaar wij op onze website een hyperlink aanbieden of anderszins naar verwijzen. Dat geldt ook voor koppelingen met en delen van gegevens op sociale media zoals Twitter en Facebook. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking of het privacybeleid van deze derden, en verwijzen je naar de privacystatements van die derden.
Bewerkers
Voorzover wij voor de in dit Privacy Statement vermelde doeleinden gebruik maken van de diensten van derden en deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten toegang hebben tot je persoonsgegevens, hebben wij de vereiste contractuele en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat je gegevens uitsluitend voor de hier omschreven doeleinden worden verwerkt.
Beveiliging en bewaartermijnen
We hebben de noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Ons hosting center werkt met de hoogste standaarden als het gaat om beveiliging. Het is onder andere gecertificeerd met ISO 27001:2013, NEN 7510:2017 en ISO 9001:2015. Meer informatie over de beveiliging van onze data vind je op www.transip.nl/legal-and-security/certificeringen/.
We bewaren je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan, wettelijk verplicht is en/of noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt.
Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard is daarom afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillen. We zullen jouw gegevens nooit langer dan de wettelijke bewaartermijn bewaren
Inzage, correctie en verwijdering
Je hebt het recht te weten welke gegevens we van je bewaren en die in te zien, en te verzoeken om ze te laten corrigeren of verwijderen. Je kan daartoe daartoe een bericht met je naam en contactgegevens sturen aan BYCS Services, Herengracht 124-128, 1015 BT Amsterdam of een e-mail sturen aan support@bycs.org.
In je verzoek moet je zoveel mogelijk te specificeren om welke persoonsgegevens het gaat. Wij zullen in beginsel binnen vier weken op een verzoek tot inzage of correctie verzoek reageren. In geval van een verzoek tot verwijdering zullen wij de betreffende persoonsgegevens zo spoedig mogelijk verwijderen, tenzij, en voor zover, de wet ons verplicht om de betreffende persoonsgegevens te bewaren of er andere dringende redenen zijn die zich tegen verwijdering verzetten.
Wij sturen je na uitvoering van een verzoek tot verwijdering een bevestigingsbericht. Als we de betreffende persoonsgegevens (gedeeltelijk) niet hebben verwijderd, sturen we je een bericht waarin we toelichten waarom niet (volledig) aan je verzoek kon worden voldaan.
Als we niet of niet volledig kunnen vaststellen op welke persoonsgegevens een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering betrekking heeft, kunnen we je vragen om je verzoek nader te specificeren. We schorten dan de uitvoering van het verzoek op totdat je ons de nadere specificatie hebt verstrekt.
Onderaan elke e-mail die je van ons ontvangt wordt je de mogelijkheid geboden om je direct af te melden voor de betreffende berichten.
Wijziging en versie
Wij passen dit Privacy Statement regelmatig aan. We raden je daarom aan ons Privacybeleid regelmatig op wijzigingen na te lezen.
Dit Privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 24 april 2020.